1. Introducción

Equipos Proin S.A.C., con RUC 20555553626 y domicilio en Av. Arequipa N° 1345 Int. 204, Urb. Santa Beatriz, Lima, presenta la presente Política de Privacidad. Este documento describe el tratamiento y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, recopilados a través de la navegación en nuestro sitio web (www.equiposproin.com) o mediante formularios y otros medios electrónicos o físicos.
El acceso y uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, en la que se detalla el tipo de información personal que recopilamos, la forma en que la utilizamos, los derechos que asisten a los titulares de los datos y las medidas implementadas para proteger su privacidad, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y sus disposiciones reglamentarias.

2. Información Recopilada

El usuario autoriza de forma libre y voluntaria a Equipos Proin S.A.C. a recopilar, almacenar, conservar, acceder, utilizar, suprimir o actualizar sus datos personales en el marco de nuestras actividades en el Perú.
Se podrán recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono y RUC.
• Datos de transacciones: Información relacionada con compras, pagos y envíos.
• Datos de navegación: Direcciones IP, cookies y otros datos técnicos que se utilizan para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

La información facilitada será tratada con total confidencialidad y únicamente será accesible al personal autorizado de Equipos Proin, estrictamente para la prestación de nuestros servicios.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
   El usuario autoriza expresamente a Equipos Proin S.A.C. a utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar Pedidos y Entregar Productos y Servicios: Facilitar la ejecución de compras, coordinación de envíos y prestación de servicios relacionados con la venta de Equipos de Protección Personal (EPP).
• Procesar Pagos y Gestionar Cuentas: Permitir el procesamiento de pagos y la administración de la cuenta del usuario en nuestro sitio web, evitando la necesidad de reingresar datos en cada transacción.
• Atención y Soporte al Cliente: Responder consultas, gestionar reclamos y brindar asistencia técnica o comercial, adaptando nuestras comunicaciones a las necesidades y características del usuario.
• Marketing y Comunicación Comercial: Enviar información promocional, ofertas especiales, encuestas de satisfacción y novedades sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejora y Personalización de la Experiencia: Analizar la interacción con nuestros servicios para optimizar y personalizar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, así como para mejorar nuestras funcionalidades y la calidad de nuestros productos.
• Prevención y Detección de Fraude: Utilizar la información para prevenir, detectar y gestionar posibles fraudes o abusos, garantizando la integridad de nuestros procesos y la seguridad de nuestros usuarios.

4. Chat en Línea
   Los usuarios consienten que Equipos Proin S.A.C. utilice sus datos personales para responder y atender las consultas realizadas a través del chat en línea, implementando las medidas de seguridad establecidas en esta Política de Privacidad.
   
   
5. Modificaciones a la Política de Privacidad
   Equipos Proin S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, y el uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de la versión actualizada.